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劳务人员在12306.cn网站购买的车票如何办理改签?
文章来源:网络转载 查看次数:3422 添加日期:2016-01-21

在12306.cn网站或手机客户端购票后,请按以下方式办理改签:

  (1)在12306.cn网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车30分钟的,可在12306.cn网站办理改签;已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人?#34892;?#36523;份证件原件到车站售票窗口办理,?#29992;?#36523;份证无法?#36828;?#35782;读或者使用?#29992;?#36523;份证以外的其他?#34892;?#36523;份证件购票的请提供订单号码(E+9位数字)。

  (2)开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间?#23433;?#36275;24小?#21271;?#20934;核收退票费。

  (3)在车站售票窗口改签后,出具纸质车票。

 
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